Brechtje luistert goed naar alle betrokkenen en brengt alle informatie dan in een samenhangend voorstel voor een nieuwe overlegstructuur. Dat voorstel is een antwoord is op de actuele opgave van de organisatie. Het kent bovendien een aantal heldere principes zodat het ook kan werken in de praktijk.
Het is wel zaak iedereen goed mee te nemen in die principes - en met elkaar te oefenen - om het echt werkzaam te krijgen.
Brechtje heeft een sterke combinatie van hard en zacht. Ze heeft ons in een inspirerend, gestructureerd en planmatig proces begeleid bij het ontwerpen van de nieuwe organisatie. Het ontwerp hebben we voor 97% ook zo doorgevoerd.
Brechtje Kessener heeft mij geleerd om niet te moeilijk te denken. Waar organisatiestructuren al snel ingewikkeld worden gemaakt, liet zij zien dat eenvoud vaak effectiever is en dat structuren ook weer aangepast mogen worden. In korte tijd wist zij, met veel improvisatievermogen, een stevig en werkbaar programma neer te zetten voor de organisatieontwikkeling van Woerden. Die basis gebruiken we tot op de dag van vandaag.
Ook eerder, onder meer in de coronaperiode, heb ik dankbaar gebruikgemaakt van haar kennis en scherpte. Brechtje stimuleert, houdt een stevige spiegel voor en helpt je weer scherp te kijken. Dat deed ze steeds op een betrokken en constructieve manier. Daar ben ik haar oprecht dankbaar voor.
Martien Brander, (destijds) gemeentesecretaris gemeente Woerden
Brechtje heeft ons scherp, betrokken en proactief geholpen bij de ontwikkeling van een nieuwe HRO-organisatie. Zij weet organisatieontwerp, strategie en veranderkunde sterk met elkaar te verbinden en helpt tegelijk om de stap naar uitvoering concreet te maken.
Wat ik waardeerde, is haar vermogen om complexe vraagstukken terug te brengen tot heldere keuzes, met steeds oog voor mensen, inhoud en de toegevoegde waarde voor de organisatie.
De wereld is in beweging. Maatschappelijke uitdagingen leiden tot transformatieopgaven binnen de zorgsector. Dat vraagt ook om het continu opnieuw kalibreren van het organisatieontwerp en besturingsconcept. Work in progress waar Brechtje Kessener als een professionele “critical friend” een belangrijke bijdrage aan heeft geleverd in mijn periode als bestuursvoorzitter bij Aveleijn.
Willem den Hartog, Bestuurder en Toezichthouder in de zorg
Als gevolg van het ontwikkelen van haar meerjarige strategie werd het voor de Directie van de ECH-groep duidelijk dat voor het accommoderen van de voorziene groei maatregelen getroffen moesten worden met gevolgen voor de bedrijfscultuur en de organisatiestructuur. Directie heeft ervoor gekozen om zich in dit proces te laten begeleiden door Brechtje Kessener om in eerste instantie een sparring partner te hebben om de al bestaande ideeën te onderwerpen aan een kritische beoordeling. Maar ook om expertise in huis te halen voor het begeleiden van een project van verandering van de organisatie dat mogelijk een impact heeft op alle werknemers.
De stuurmanskunsten van Brechtje hebben er toe geleid dat wij de geboden uitdagingen goed voorbereid en in de goede volgorde zijn aangegaan. Dit gaf ons het vertrouwen en de noodzakelijke rust om samen met ons personeel een strategie voor de komende jaren te omarmen en de organisatiestructuurwijziging te implementeren die daar bij hoort. De aandacht van Brechtje reikt ver genoeg om ook oog te hebben voor het belang van een goed functionerend management team. Zij is verregaand bereid om het team en de individuele teamleden aan te zetten tot een effectief functioneren. Het lukt haar om dit te bereiken omdat zij een scherp oog heeft voor de individuele kwaliteiten die aanwezig zijn in een team en hoe die ingezet kunnen worden voor een beter resultaat.
Haar inbreng en invloed heeft een wezenlijke bijdrage geleverd op een proces waar wij nu met tevredenheid op terug kijken.
Ik vond het fijn hoe je meedacht over de vorm en de inhoud van de dwarskijksessie. Het ontwerp van onze nieuwe P&O organisatie was een nogal lijvig document. Jij haalde daar met jouw kennis en ervaring in korte tijd een aantal kerndilemma’s uit, waardoor voor ons weer zichtbaar werd wat door “bijziendheid” verborgen was geraakt. Doordat je dat diplomatiek en tóch scherp wist te doen, kreeg het advies meerwaarde voor alle deelnemers aan het dwarskijken. En hebben we het ontwerp aan weten te scherpen en zo de kans op succes voor de nieuwe organisatie vergroot.
Anton van der Vloet Hoofd afdeling Organisatieontwikkeling, Gemeente Amterdam
In een bijzondere tijd, hebben Brechtje en Leike ons geholpen om de “Onlogica” die de afgelopen jaren bezit had genomen van onze organisatie, als een ingewikkelde, vastzittende knoop te ontwarren. Ik was onder de indruk van de kundige en professionele wijze waarop zijn ons hebben laten werken aan onze ontwerpopgave. De balans die zij brachten tussen denken en doen, kennis en praktijk, coachen en sturen was bijzonder te noemen en hun onafhankelijkheid en resultaatgerichtheid daarin op zijn minst opmerkelijk, in zeer positieve zin !
Onder hun vakkundige begeleiding is een realistisch, gedragen en implementeerbaar ontwerp gerealiseerd waarmee focus, slagkracht en logica weer kunnen worden teruggebracht in ons waterschap.
Ik kan iedere organisatie met een complex structuur-, sturing- en/of veranderkundig vraagstuk aanraden om eens in gesprek te komen met Brechtje en Leike, echte vakvrouwen in bloedvorm op het ambacht van organisatieontwikkeling!
