In de doorontwikkeling van de gemeente naar een meer opgave gestuurde organisatie heeft de afdeling Human Resource en Organisatie (HRO) de opdracht gekregen om haar toegevoegde waarde aan het primair proces te maximaliseren. Ze vertalen dit door naar het integraal ontwerpen en ontwikkelen van een toekomstbestendige organisatie
gericht op het verbeteren van de kwaliteit, effectiviteit en efficiëntie van de HRO-dienstverlening en een aantrekkelijk intern werkklimaat. HRO heeft daartoe een werkgroep in het leven geroepen waarbinnen ik als extern adviseur werd toegevoegd. Mijn rol was om
- Vanuit mijn veranderkundige expertise te reflecteren op de procesinrichting van de doorontwikkeling en deze aan te scherpen;
- Vanuit mijn organisatiekundige expertise mee te kijken op en te adviseren over de inhoud van de analyses en ontwerpvoorstellen voor de gehele HRO-organisatie;
- Het voorbereiden en begeleiden van retraites en bijeenkomsten als onderdeel van de doorontwikkeling van HRO;
- Met de opdrachtgever en het directieteam te sparren over het procesverloop en hun rolinvulling tijdens de doorontwikkeling.
De werkgroep kwam een kleine twee jaar vrijwel wekelijks bijeen. Als werkgroep werkten we aan een interne analyse, externe analyse, het veranderverhaal, programma van eisen, dienstverleningsmodel, product en diensten catalogus, organisatiestructuur, relatie- en overlegstructuur, detaillering van de structuur in sturing, teams, rollen en verantwoordelijkheden en een verandertraject leiderschap en cultuur.
